Regulamin Krokwio
Obowiązuje od: 2 października 2026 r.
Aktualizacja zasad korzystania z dokumentacji warsztatowej: 19 października 2026 r. Aktualizacja nie działa wstecz wobec wcześniej zawartych umów.
§1. Dane usługodawcy
Serwis Krokwio oraz sprzedaż dostępu Krokwio PRO prowadzi:
Justyna Grajny BIOLIMP
Kuków 105A, 34-206 Kuków
NIP: 5521589191
REGON: 527871474
e-mail: kontakt@krokwio.pl
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu krokwio.pl, aplikacji app.krokwio.pl oraz zakupu i korzystania z Krokwio PRO.
§2. Charakter Krokwio
Krokwio jest aplikacją internetową wspomagającą przygotowanie geometrii i dokumentacji warsztatowej więźby dachowej, w tym m.in. zestawień elementów, geometrii, zaciosów, kart elementów, zestawień materiałowych, widoków 2D/3D oraz dokumentów pomocniczych.
Krokwio nie jest programem do obliczeń konstrukcyjnych ani statycznych i nie zastępuje projektu budowlanego, projektu konstrukcyjnego, obliczeń uprawnionego projektanta ani wymaganej prawem dokumentacji technicznej.
Dobór przekrojów, klasy drewna, połączeń, kotwień, obciążeń i innych parametrów konstrukcyjnych powinien wynikać z właściwego projektu lub obliczeń osoby posiadającej odpowiednie uprawnienia.
§3. Wymagania techniczne
Do korzystania z Krokwio wymagane są urządzenie z aktualną przeglądarką internetową, dostęp do Internetu oraz aktywny adres e-mail w przypadku Krokwio PRO.
§4. Wersja FREE
Wersja FREE może być udostępniana bez opłat i bez zakładania konta. Zakres funkcji FREE może być ograniczony w stosunku do wersji PRO i może ulegać zmianie wraz z rozwojem aplikacji.
§5. Krokwio PRO
Aktualna oferta Krokwio PRO obejmuje dostęp przez 90 dni w cenie 49,00 zł brutto, o ile przy ofercie nie wskazano inaczej.
Dostęp PRO jest przypisany do adresu e-mail użytego przy zakupie i może być aktywowany za pomocą jednorazowego linku wysyłanego na ten adres.
Standardowy limit wynosi do 2 urządzeń. Administrator może umożliwić reset urządzeń w uzasadnionych przypadkach, np. po zmianie komputera lub przeglądarki.
Okres PRO liczony jest od skutecznego nadania dostępu po płatności.
§6. Zamówienie i płatność
Zamówienie składa się poprzez formularz WooCommerce dostępny w serwisie. Konto klienta nie jest wymagane, o ile formularz zakupu nie stanowi inaczej.
Klient zobowiązany jest podać prawidłowy adres e-mail, ponieważ jest on wykorzystywany do przypisania i odzyskania dostępu PRO.
Płatność jest realizowana za pomocą metod udostępnionych przy składaniu zamówienia, w szczególności przez operatora płatności elektronicznych.
Dostęp PRO jest nadawany po potwierdzeniu skutecznej płatności.
§7. Dostarczenie usługi cyfrowej
Krokwio PRO jest usługą cyfrową świadczoną przez czas określony i dostarczaną elektronicznie, bez fizycznego nośnika.
Po skutecznej płatności klient może otrzymać wiadomość e-mail lub link umożliwiający uruchomienie PRO. Jeżeli wiadomość nie dotrze, klient może skorzystać z funkcji wysłania nowego linku dostępu w aplikacji.
§8. Prawo odstąpienia konsumenta
Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
Klient, który chce otrzymać dostęp Krokwio PRO od razu, przed złożeniem zamówienia składa osobne, wyraźne oświadczenie, że żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy i przyjmuje do wiadomości konsekwencje tej decyzji.
Jeżeli konsument odstąpi od umowy w ciągu 14 dni po rozpoczęciu świadczenia na jego wyraźne żądanie, może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia. Po pełnym wykonaniu usługi za wyraźną zgodą konsumenta, który został wcześniej poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, prawo odstąpienia wygasa.
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres: kontakt@krokwio.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy.
§9. Reklamacje i zgodność usługi cyfrowej z umową
Sprzedawca odpowiada za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.
Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@krokwio.pl. W zgłoszeniu warto podać adres e-mail użyty przy zakupie, numer zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.
Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie wymaganym przez prawo.
§10. Aktualizacje i rozwój aplikacji
Krokwio może być aktualizowane w celu poprawy bezpieczeństwa, zgodności, jakości lub funkcjonalności. Interfejs i zakres funkcji mogą się zmieniać, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych klienta wynikających z zawartej umowy.
§11. Odpowiedzialność i prawidłowość danych
Użytkownik odpowiada za prawidłowość wprowadzonych wymiarów, parametrów i danych wejściowych oraz za ocenę, czy wynik odpowiada konkretnemu projektowi i warunkom wykonawczym.
Wyniki Krokwio mają charakter pomocniczy i warsztatowy. Przed wykonaniem elementów użytkownik powinien zweryfikować wymiary, geometrię, zaciosy i zestawienia w odniesieniu do dokumentacji projektowej oraz rzeczywistych warunków na budowie.
Weryfikacja przed zamówieniem i cięciem drewna
Przed wykorzystaniem dokumentacji warsztatowej do zamówienia, trasowania, cięcia lub montażu elementów użytkownik powinien sprawdzić wymiary, kąty, zaciosy, przekroje oraz sposób połączenia elementów z zatwierdzoną dokumentacją techniczną, rzeczywistymi pomiarami na budowie i wymaganiami danego rozwiązania konstrukcyjnego. W razie rozbieżności albo wątpliwości należy wyjaśnić je z projektantem konstrukcji lub właściwym specjalistą przed wykonaniem elementów.
Udostępnienie przez program długości wykonawczej, listy cięcia lub statusu „gotowe geometrycznie” oznacza jedynie, że określony wariant geometryczny został obliczony na podstawie danych wejściowych. Nie stanowi to potwierdzenia nośności, prawidłowości doboru przekrojów, połączeń i zakotwień ani zgodności z konkretnym projektem budowlanym.
Przed wygenerowaniem pakietu warsztatowego PDF aplikacja przedstawia komunikat o konieczności weryfikacji. Użytkownik potwierdza zapoznanie się z tą informacją, a nie oświadcza, że kontrola wymiarów została już przeprowadzona. Bez zaznaczenia potwierdzenia aplikacja nie udostępnia nowego pakietu warsztatowego.
Po udanym wygenerowaniu pakietu aplikacja może zachować wyłącznie lokalnie, w pamięci przeglądarki użytkownika, techniczną metrykę potwierdzenia: identyfikator wydruku, datę i godzinę, wersję komunikatu oraz wersję aplikacji. Informacje te nie są automatycznie przesyłane Usługodawcy, można je utracić po wyczyszczeniu danych przeglądarki i nie stanowią centralnego rejestru potwierdzeń.
Postanowienia o obowiązku weryfikacji nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim nie może ona zostać wyłączona na mocy obowiązującego prawa, w szczególności praw konsumentów związanych ze zgodnością usługi cyfrowej z umową.
Prezentowane kalkulacje kosztów lub materiałów są szacunkowe i zależą od danych i cen wprowadzonych przez użytkownika; nie stanowią oferty handlowej wykonawcy ani gwarancji rzeczywistego kosztu realizacji.
§12. Niedozwolone działania
Zabronione jest obchodzenie zabezpieczeń PRO, udostępnianie tokenów dostępu osobom trzecim, automatyczne masowe odpytywanie usługi, ingerowanie w kod lub infrastrukturę w sposób naruszający bezpieczeństwo oraz korzystanie z Krokwio niezgodnie z prawem.
§13. Własność intelektualna
Nazwa Krokwio, kod aplikacji, układ interfejsu, treści i materiały stanowią własność ich uprawnionych właścicieli i są chronione prawem. Zakup PRO oznacza uzyskanie prawa do korzystania z usługi w okresie dostępu, a nie przeniesienie praw do oprogramowania.
§14. Rozwiązywanie sporów
Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępnych na podstawie obowiązujących przepisów. Informacje o dostępnych sposobach można uzyskać m.in. u właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§15. Postanowienia końcowe
Do umów stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
Sprzedawca może aktualizować Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmian prawa, zmian funkcjonalności, metod płatności lub sposobu świadczenia usługi. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
Załącznik — wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
Adresat: Justyna Grajny BIOLIMP, Kuków 105A, 34-206 Kuków, e-mail: kontakt@krokwio.pl
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej usługi Krokwio PRO.
Numer zamówienia: ………………………………….
Data zawarcia umowy: ………………………………….
Imię i nazwisko konsumenta: ………………………………….
Adres konsumenta: ………………………………….
Data: ………………………………….